|
Об обучении сотрудников сегодня думают если не все, то, по крайней мере, большая часть руководителей. Добиться того, чтобы профессиональные знания и навыки сотрудников отвечали всем требованиям занимаемых ими должностей, и сделать это с минимальными вложениями времени и финансов - заветная цель любого корпоративного обучения. Вот несколько вопросов, позволяющих определится с программой развития:
- Каким должен быть идеальный сотрудник для данной должности?
Описывая качества идеального сотрудника, стоит изначально разделять их на те, которые сотрудник сможет развить (приобрести) в процессе работы и те, развитие которых практически невозможно (или потребует неадекватных ресурсов). Систематизировать эту информацию помогут карты развития и карты соответствия.
- Достаточно ли у сотрудников профессиональных знаний и обладают ли они всеми необходимыми навыками?
Определить реальные дефициты в знаниях и навыках сотрудников можно в рамках процедуры оценки или диагностического тренинга.
- Каким способом лучше всего восполнить имеющиеся дефициты?
Наиболее популярными формами профессионального обучения являются тренинги, наставничество или коучинг с привлечением внешнего специалиста, а также самостоятельное изучение методических пособий.
Корпоративные тренинги
Корпоративные тренинги являются одним из наиболее популярных способов обучения и поддержки уровня мотивированности персонала
 |
|
|
|
|
Семинары
В ходе семинара ведущий, профессионал в области коммуникации, доносит информацию до участников с учетом специфики восприятия аудитории.
|
|
Коучинг
Каков наиболее привычный способ действий в ситуации, когда перед человеком стоит определенная задача, а тот, к кому он обращается, стремится помочь ему ее решить?
|
|
Создание методических пособий
Использование пособий для адаптации нового персонала позволит эффективно передавать опыт от ключевых сотрудников, консультантов и первых лиц компании
|
|
Карта развития
Тренинги и другие обучающие инициативы дают мотивированным сотрудникам компании необходимые в работе знания и положительный эмоциональный заряд. Однако для внедрения приобретенных технологий в работу одних эмоций оказывается недостаточно - необходима системная поддержка развития сотрудника.
|
|
